Kebijakan Pengembalian MR Stiker

Terima kasih telah berbelanja di MR Stiker.

Kami berkomitmen memberikan produk berkualitas terbaik kepada pelanggan. Karena sebagian besar produk kami merupakan produk custom dan dibuat sesuai pesanan, maka kebijakan pengembalian berlaku sebagai berikut:

Produk yang Dapat Dikembalikan

Pengembalian atau penukaran hanya dapat dilakukan apabila:

• Produk rusak saat diterima.
• Produk tidak sesuai dengan pesanan yang dibuat.
• Terjadi kesalahan produksi dari pihak MR Stiker.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Pengembalian tidak berlaku untuk:

• Kesalahan pemesanan oleh pembeli.
• Perubahan desain setelah proses produksi dimulai.
• Kerusakan akibat pemasangan yang tidak sesuai.
• Produk custom yang telah dicetak sesuai pesanan.

Prosedur Klaim

1. Hubungi kami melalui WhatsApp maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima.
2. Sertakan foto atau video kondisi barang.
3. Tim kami akan melakukan verifikasi.
4. Jika klaim disetujui, kami akan mengirimkan penggantian sesuai ketentuan yang berlaku.

Biaya Pengiriman

Apabila kesalahan berasal dari pihak MR Stiker, biaya pengiriman penggantian akan ditanggung oleh kami.

Kontak

MR Stiker
WhatsApp: 0858-2570-6779
Website: https://mrstiker.com